Bestellen bij RTV Stegeman

Bij RTV Stegeman maken we online winkelen graag zo eenvoudig mogelijk. Op deze pagina leggen we uit hoe je een bestelling plaatst, wat je kunt verwachten van de verzending en hoe je een bestelling kunt wijzigen of annuleren. Heb je toch nog vragen? Wij helpen je graag verder!

Hoe plaats ik een bestelling?

Bestellen bij RTV Stegeman is eenvoudig. Volg deze stappen:

1. Kies je product. Zoek het gewenste product uit en klik op 'In winkelwagen'. Alle getoonde prijzen zijn inclusief btw.
2. Bekijk je winkelwagen. Klaar met winkelen? Ga naar je winkelwagen om je bestelling te controleren. Hier kun je eventueel nog producten toevoegen, verwijderen of aantallen aanpassen.
3. Ga naar afrekenen. Klik op 'Ga door naar afrekenen' om je bestelling af te ronden.
4. Vul je gegevens in. Vul je adresgegevens in. Je kunt eventueel een account aanmaken, zodat je bij een volgende bestelling sneller kunt afrekenen en je eerdere bestellingen kunt bekijken. Een account aanmaken is niet verplicht.
5. Kies je bezorgmethode. Selecteer de gewenste bezorgmethode of kies een beschikbaar afhaalpunt.
6. Kies je betaalmethode. Selecteer de betaalmethode die het beste bij je past.
7. Rond je bestelling af. Controleer je gegevens en bestelling, ga akkoord met onze algemene voorwaarden en plaats je bestelling.

Heb je hulp nodig bij het bestellen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de producten die je bestelt en de gekozen bezorgmethode. Tijdens het afrekenen zie je precies wat de verzendkosten zijn zodra je je afleveradres hebt ingevuld en een bezorgmethode hebt gekozen. Bestel je meerdere producten? Dan proberen we deze in één keer te verzenden. Je betaalt altijd maar één keer verzendkosten, ook als je bestelling uit meerdere pakketten bestaat.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan kosteloos zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en houd je bestelnummer bij de hand. We kijken graag wat we nog voor je kunnen doen.

Is je bestelling al onderweg?
Dan kunnen we deze helaas niet meer wijzigen of annuleren voordat deze wordt bezorgd. Wil je de bestelling toch niet meer ontvangen? Dan kun je de levering aan de deur weigeren. De bezorger neemt het pakket vervolgens weer mee retour.

Heb je de bestelling al ontvangen? Dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.

Nog vragen?

Kom je er niet helemaal uit of heb je hulp nodig bij je bestelling? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!

RTV Stegeman
Telefoon: 055-3552187
E-mail: info@rtvstegeman.nl